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Mathilde
Mathilde

Envoie bon d'achat digital

Bonjour,
Le train Lyon Paris de 20H24 le 24/02/2020 est arrivé en retard et un bon d'achat digital m'a été transmis. Toutefois, suite à une perte des données, je n'ai plus accès à ce bon d'achat. Est-il possible que vous me l'envoyez à nouveau.
Cordialement

Merci pour votre retour, Mathilde.

Nous avons le plaisir de vous confirmer l'envoi par mail d'un nouveau Bon d'Achat Digital pour un montant de 120 €. Ce dernier expire le 25/02/2021.

Si vous ne le receviez pas dans les 24h à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse du mail est no-reply@sncf.fr.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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Autres réponses

Bonjour Mathilde,

Vous souhaitez retrouver le Bon d'Achat Digital obtenu suite au retard de votre train du 24 février.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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