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david
david

remboursement billets Thalys achetés en boutique cause train supprimé

bonjour,

j'ai acheté des billets AR Paris/Amsterdam pour 4 personnes et le train qui devait partir le 8 mai dernier a été annulé (cause confinement bien sûr).
par quel moyen puis-je faire une demande de remboursement sachant que ni le site de Thalys ni celui de la SNCF ne semble convenir à ce cas de figure (dans les deux cas ils ne traitent que les billets achetés sur leurs sites respectifs et non les billets achetés en boutique).
merci beaucoup,
Cordialement,

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