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FREDERIC
FREDERIC

Pas de retour Réclamation R12378109

Bonjour,
je souhaite obtenir le remboursement attendu. Contexte Covid.
Référence de dossier : SRZVZL
Billet annulé avant départ.
Remboursement partiel reçu alors que remboursement total attendu.
Cdt,

Bonjour Frédéric,

Vous souhaitez contester le montant de votre indemnisation.
Je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Nous vous invitons à patienter et à ne pas créer d'autres réclamations pour la même demande. Le Service Relation Client vous adressera une réponse par mail une fois votre demande traitée.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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