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Ida
Ida

Justification annulation TER

Bonjour,

Je souhaitais me rendre à Paris le 18 mai, j'ai donc acheté un billet un billet Tonnerre-Paris pour le 18 mai 2020 à 13h31. (REF JHI458). En raison de la situation liée au COVID, on train a été supprimé.

J'avais souscrit à une assurance annulation (Garantie ANNULATION et TRAJET PERTURBÉ - Police N° VSCFRA601687836), mais pour pouvoir obtenir mon remboursement, j'ai besoin d'un justificatif d'annulation de mon train. Je ne trouve pas comment faire pour l'obtenir, est-ce que vous pouvez me l'envoyer, ou me dire comment l'obtenir?

Cordialement,
Ida Borie.

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