Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Béatrice
Béatrice

Montant bon d'achat erroné_Réclamation_Grèves 2019

Bonjour,

J'ai fait une demande suite à l'annulation de mon train à cause des grèves en décembre 2019.
Demande R1082xx79 et R1082xx83 pour un aller-retour Paris-Briançon.
La référence du dossier est QCAXMH : aller le 06/12/19 pour un montant de 83€ et retour le 08/12/19 pour un montant de 90€.
Soit un total de 173€.
J'ai eu deux bons d'achat suite à ma demande de 70€ chacun soit 140€ au total.
Il me manque donc 33€ qui ne m'ont pas été remboursés.
Pouvez-vous me rembourser du solde de 33€ s'il vous plaît ?

Merci beaucoup,
Bien cordialement,

Béatrice Février

Bonjour Béatrice,

Vous souhaitez contester le montant de votre indemnisation de la période des grèves de décembre 2019.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page