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Question en attente de réponse

Remboursement bon d'achat suite à la crise Covid-19

Bonjour,

Suite à l'annulation de mon trajet Paris-Tilburg d'avril, j'ai reçu un bon d'achat en compensation. Au déconfinement, j'ai demandé à être remboursée, mais je suis inquiète car je n'ai aucune nouvelle, et ce malgré plusieurs relances à l'adresse svcservicereclamation@sncf.fr .

Comment savoir si ma demande a-t-elle été prise en compte ?

Merci d'avance

Réponses

Bonjour Sandra,

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