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Prolongement carte avantage senior du temps du confinement?

Bonjour
J’ai acquis une carte avantage senior valable du 26/2/2020 au 25/2/2021 et avec le confinement j’ai perdu 55 jours d’utilisation. Je ne comprends pas: vous prolongez des cartes périmées pendant le confinement alors que les utilisateurs auraient de toute façon dû les renouveler Et nous qui avons une carte valide , vous ne nous prolongez pas la durée de validité... c’est assez incompréhensible comme mesure. Certes, cette situation n’a arrangé personne, mais les cinémas, la RATP, les salles de spectacle ont accepté des reports, pourquoi pas La SNCF?
En espérant une réflexion de la part de la SNCF sur ce sujet, et donc un geste commercial , je vous adresse mes salutations
Cordialement
Madame Villard Marie Christine 74700 Sallanches
Numero 08721574203744. Dossier QNBBXO

Bonjour Marick,

Je comprends votre demande et vous invite à déposer votre demande ici :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i....

Lorsque vous serez sur la page des demandes, cochez :

  • A propos de mon billet / ma carte,
  • Je n'ai pas utilisé ma carte.

Cordialement,

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