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Dématérialisation carte Weekend périmée

Bonjour,

Ma carte Weekend a périmé le 16 avril donc je l'ai jetée. Cependant, j'ai vu que sa date de validité est prolongée jusqu'à fin Août, j'ai donc essayé de la dématérialiser à partir du site internet mais elle est toujours notée comme étant périmée. Je n'ai pas donc pas réussi... J'ai un train vendredi utilisant cette carte et ses avantages (dont une personne accompagnatrice), est-ce que donner mon numéro de carte au contrôleur avec une pièce d'identité sera suffisant ou est-ce que je dois me rendre à un guichet pour refaire la carte?

Merci :)

Bonjour Valentin,

Vous souhaitez dématérialiser votre Carte Week-end périmée mais prolongée suite au confinement national.
Nous vous confirmons qu'il est techniquement impossible de la dématérialiser dès lors qu'informatiquement elle est périmée.
Rassurez-vous ! Les chefs de bord sont au courant de cette prolongation et sont en mesure de vous retrouver grâce à leur logiciel.
Nous vous invitons, avant d'embarquer, à vous rapprocher du chef de bord muni de vos billets, votre pièce d’identité et si possible, le mail de prolongation de votre Carte Week-end.

Suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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