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estelle
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Toujours en attente de REMBOURSEMENT de réservations suite aux mouvements sociaux de décembre 2019

J'ai posé une question le 19/05/20 concernant une réservation de billets de train circulant en décembre 2019 et annulés suite aux mouvements de grève.

J'ai reçu plusieurs messages de votre part suivant cette question, mais à ce jour, près d'un mois plus tard, JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU LE REMBOURSEMENT DE CES BILLETS.

Je suis plus qu' EXCÉDÉE par ce manque de sérieux de votre part!!!!!

Il est INADMISSIBLE DE DEVOIR ATTENDRE 7 MOIS, d'envoyer une dizaine de réclamations pour un remboursement, qui a été promis par le directeur général.

JE VOUS DEMANDE DONC EXPRESSÉMENT DE ME REMBOURSER CETTE RÉSERVATION.

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