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Marina
Marina

Perte codes avantages

Bonjour,

Suite aux grèves en décembre 2019 mes trajets en train ont été annulé. J'avais reçu de la part de la sncf des codes promotionnelles en compensation. Malheureusement je les ai perdu. Pouvez-vous m'aider à les retrouver svp ?

Marina

Merci pour votre retour, Marina.

Nous avons le plaisir de vous confirmer l'envoi par mail de vos trois Bons d'Achat Digitaux pour des montants de 70 €, 191.10 € et 191.10 €. Ils expirent respectivement les 21/12/2020, 31/01/2021 et 12/02/2021.

Si vous ne les receviez pas d'ici 24 à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse du mail est no-reply@sncf.fr.

Suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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Autres réponses

Bonjour Marina,

Vous avez perdu vos Bons d'Achat Digitaux, je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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