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Thibault
Thibault

je recois un SMS train supprimé et pourtant je le vois en ligne

Bonsoir , le 26/07 j'avais réserver un train entre epinal et Paris , depart a arrivée 19h53 le numero de train était 2234. Je recois ce jour un SMS me disant train supprimé . je vais donc sur le site comme il s agit d un ebillet pour faire un échange et là je vois un train à la meme heure mais avec le numéro 2598. Ce SMS est une erreur et seul le numéro a changé? Il s'agit d'un train double qui devient un train simple dc je dois l echanger pour des places dans ce nouveau train? En vous remerciant par avance. Bien cdt

Bonjour Thibault,

Vous avez reçu un SMS vous informant de l'annulation de votre train. Nous vous invitons à contacter un téléconseiller sur la ligne téléphonique dédiée au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel local ).

Pour connaitre l'état du trafic SNCF en temps réel, nous vous invitons à renseigner votre itinéraire et la date souhaitée en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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