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Stéphanie
Stéphanie

J'ai utilisé un bon d'achat qui n'a pas été pris intégralement

Bonjour, j'avais un bon d'achat de 53,40e. J'ai commandé un aller retour Lille Paris coûtant 90e. En rentrant le code du bon je n'ai eu que 27e de réduction et non pas 53,40e...comment cela se fait il ? Certes il me reste 27e d avoir pour un prochain voyage mais ce n'était pas le but. Merci pour votre réponse

Bonjour Stéphanie,

Vous avez utilisé un bon d'achat digital de 53,40 euros pour commander un billet qui coute 90 euros. Seulement 27 euros du bon d'achat digital a été pris en compte. Vous souhaitez des explications.

Nous comprenons votre attente. Nous vous contactons par messagerie privé afin d'obtenir des informations complémentaires pour retrouver votre dossier.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

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