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céline
céline

Date de validée de ma carte week-end peut-elle être modifiée?

Bonjour,

J'ai souscrit une carte avantage week-end qui à pris effet au 1er avril 2020.
Bien entendu avec les mesures de confinement je ne m'en suis pas encore servie.

Est-ce possible de décaler sa date de validité? étant handicapé et donc personne à risque je ne pense pas l'utiliser avant septembre.

Merci d'avance pour votre réponse

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Céline,

Vous vous interrogez sur la prolongation de validité de votre carte Avantage Week-end dans le cadre du confinement national..

Nous comprenons votre demande. Seules les cartes expirées entre le 17/03/2020 et le 31/07/2020 bénéficient d'une prolongation exceptionnelle jusqu'au 31/08/2020.
Nous ne connaissons pas, à ce jour, les éventuelles mesures commerciales qui pourraient être mises en place concernant la prolongation des autres cartes Avantage.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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