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VERONIQUE
VERONIQUE

carte de reduction jeune 18 27 renouvelee le 9 mars 2020 et coronavirus

j ai renouvelé la carte jde reduction jeune 18 24 ans le 9 Mars 2020 et à cause de la pendémie du covid 19 , ma fille n 'a pas fait de trajet sur la ligne Tours Chatellerault depuis cette date ! et son internat est fermé depuis cette période .
Pouvez vous faire un geste commercial ou prolonger la date d 'expiration au delà des mois de confinement ? car pas utilisée depuis le 9 Mars .
Je vous remercie
Famille DUBOIS

Bonsoir Veronique,

Vous vous interrogez sur la prolongation de validité de la Carte Avantage Jeune de votre fille dans le cadre du confinement national..

Nous comprenons votre demande. Seules les cartes expirées entre le 17/03/2020 et le 31/07/2020 bénéficient d'une prolongation exceptionnelle jusqu'au 31/08/2020.
Nous ne connaissons pas, à ce jour, les éventuelles mesures commerciales qui pourraient être mises en place concernant la prolongation des autres cartes Avantage.

Bien à vous,

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