Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

manon
manon

Suivi de réclamation datant du 29/01/2020 concernant un train de décembre 2019

Bonjour,

Référence : R11708525

Je souhaiterais savoir quels sont les délais de remboursement une fois que la SNCF nous a répondu que nous allions recevoir notre remboursement.
J'ai reçu une réponse le 2 juin à ma réclamation datant de janvier qui m'indique que je vais recevoir mon remboursement selon les modalités de mon contrat bancaire, en crédit immédiat ou différé. Ce mail date du 02 juin et on est le 12 et je n'ai toujours rien reçu !! Est-ce normal ???

En attente de votre retour,

Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

manon
manon

Vous pouvez ignorer ma requête. La situation vient d'être régularisée.

Cordialement

Manon Hérault

Voir le haut de la page