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Thomas
Thomas

TER paiement d'une amende dans le train et contestation

Je suis détenteur d'une carte de réduction TER HAUT DE France.
Malheureusement j'ai oublié cette carte lors d'un trajet et j'ai du m'acquitter dans le train d'une amende de 39 euros.

Pourriez-vous m'indiquer comment je peux contester cette amende et obtenir un remboursement svp ?

Il ne m'a pas été délivré de PV par l'agent de contrôle, ce que je trouve étrange.
Pourquoi je n'en ai pas reçu ? Celui ci est il nécessaire pour faire une réclamation ?
Je ne dispose que d'un reçu client de mon paiement de 39 euros, mais celui ci n'est pas nominatif.

Merci de votre réponse.
Thomas

Réponses

Thomas
Thomas

Y a t'il quelqu'un du service client SNCF pour me répondre svp ?
Merci

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