Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

marie pierre
marie pierre

service arras

En décembre, en raison des grèves, j'ai préféré annuler mon billet de train réglé par chèques vacances pour un voyage lorient/paris. Je me suis présentée à la gare de Lorient qui a annoté mon billet et m'a précisé de contacter le service d'Arras. j'ai envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception que le service a reçu le 19 décembre 2019. A ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle. Merci de faire le nécessaire

Bonjour Marie-Pierre,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre réclamation envoyée à Arras.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

marie pierre
marie pierre

merci à vous. je vous ai transmis les renseignements suite à votre demande en privé afin que vous retrouviez mon dossier
Cordialement

Voir le haut de la page