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Anonyme
Anonyme

Remboursement à cause des grèves décembre 2019

Bonjour,
Je vous envoie un message ici, car j'ai déposé 6 réclamation sur le site de la sncf depuis le 23 décembre pour être remboursée de mon train annulé à cause des grèves, et je n'est jamais eu de réponses.
Je comprends que les délais soient long, mais 6 mois mais je pense que c'est de l'oublie.
Merci de m'aider.
Bonne journée

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Clara,

Une réponse vous a été faite par le service clientèle le 12/06/2020.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Clara,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès
maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 Heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Anonyme
Anonyme

Bonjour Lucie,

C'est chose faite. Je vous ai envoyer toutes les informations complémentaires en privée.
Merci de régler mon problème , car j'ai cru comprendre que je n'étais pas la seule dans ce cas.

Bonne soirée

Anonyme
Anonyme

Bonjour,

J'ai bien envoyé les informations complémentaires, je reviens vers vous car je n'est aucune nouvelle.
Merci bien d'avance de s'occuper de mon cas.
Bonne journée.

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