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Laurent
Laurent

Comment retrouver mon numéro de carte Senior + pour pouvoir prendre une carte Avantage Senior + ?

Je voudrais prendre la nouvelle carte Avantage Senior + mais l'application détecte que j'avais une ancienne carte Senior dont je ne retrouve pas le numéro. Comment faire pour retrouver ce numéro qui semble indispensable pour passer à l'étape suivante ?

Bonjour Laurent,

Je vous remercie pour ces informations. Après avoir effectué des recherches approfondies, je ne retrouve pas le numéro de votre ancienne carte Sénior.

Sur le site internet, je vous invite à effectuer une nouvelle adhésion. Si vous rencontrez à nouveau des difficultés, vous pouvez effectuer l'achat de votre carte avantage Sénior par téléphone auprès d'un conseiller du 3635 (service gratuit + prix d'un appel local), auprès d'un guichet ou boutique SNCF.

Bien cordialement.

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Autres réponses

Bonjour Laurent,

Vous souhaitez connaître le numéro de votre carte sénior expirée.
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Laurent
Laurent

pour répondre à Lucie: ça ne marche pas. J'ai déjà essayé bien sûr mais l"application refuse car elle reconnait que j'ai déjà une ancienne carte senior + et exige de retrouver ce numéro

Bonjour Laurent,

Je comprends aussi, je vous contacte en messagerie privée afin d'obtenir des informations complémentaires.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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