Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Vincent
Vincent

Carte Jeune acheté à une borne

Bonjour,

J'ai acheté cette semaine une carte avantage jeune que j'aimerais dématérialiser. Or, sur mon compte SNCF en ligne, seul mon ancienne carte jeune expirée apparaît et la seule option disponible est le renouvellement de ma carte. Comment dois-je procéder ? Sachant que je fais déjà parti du programme voyageur.

Merci d'avance pour votre aide. (C'est le copier coller d'une question trouvée mais j'ai le même problème que la personne).
Cordialement, Vincent

>> Je comprends que la manipulation ce fait par message privé (cf. questions équivalentes : https://questions.sncf.com/questions/2088045-dematerialisation-nouvelle-carte-avantage-jeune-achetee-borneà

Bonjour Vincent,

Votre nouvelle Carte Avantage Jeune n'apparait pas sur votre compte. Nous vous invitons à contacter un téléconseiller du Programme Voyageur sur la ligne téléphonique dédiée au 0 808 808 330 ( service gratuit + coût d'un appel local ).

SNCF vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page