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Frédéric
Frédéric

Retrouver mon numéro Fréquence à partir d'une référence de dossier

Bonjour
J'ai le numéro de dossier d'achat de mon coupon fréquence mais le coupon s'est un peu effacé et impossible de relire le numéro Fréquence.
Pourriez-vous me fournir ?
Merci
Dossier QXJNBA

Lucie
Lucie
Equipe

Merci pour votre retour, Frédéric.

Effectivement la prolongation n'est pas mise à jour dans les comptes. Rassurez-vous ! Les chefs de bord sont au courant de cette mesure commerciale. Il vous suffit de présenter votre abonnement sur support papier ou dématérialisé, ainsi que vos billets.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Frédéric
Frédéric

Retrouvé dans l'espace client

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Frédéric,

Vous souhaitez retrouver le numéro de votre coupon fréquence.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez

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