Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

COVID-19 - Proroger la validité de ma carte AVANTAGE

Bonjour, J'ai pris un abonnement CARTE AVANTAGE SENIOR valable du 01/03/2020 au 01/03/2021. Les mesures liées au COVID-19 n'ayant pas permis l'usage de cet abonnement jusqu'à ce jour, je demande à bénéficier d'une prorogation de validité de 3 mois, soit jusqu'au 01/06/2021 pour ce qui me concerne.
Je vous remercie de me préciser comment procéder.

Bonjour Jean-Paul,

Seules les cartes expirées entre le 17/03/2020 et le 31/07/2020 bénéficient d'une prolongation exceptionnelle jusqu'au 31/08/2020.
Nous ne connaissons pas, à ce jour, les éventuelles mesures commerciales qui pourraient être mises en place concernant la prolongation des autres cartes Avantage.

En ce qui concerne votre demande, nous vous invitons à déposer votre demande en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page