Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Olivier
Olivier

perte de l'email avec coupon G-30

J'ai effacé le courriel avec les références d'un coupon G-30 (36 euros pour un voyage Epernay-Paris), et j'ai reçu un courriel me signifiant que je pouvais toujours utiliser ce coupon, jusqu'au 31 août, parce que sa date d'expiration tombait pendant la période du confinement. Pourriez-vous me le renvoyer, ou bien me demander des informations complémentaires à cette fin? Merci.

Merci pour votre retour, Olivier.

Nous avons le plaisir de vous informer qu'un nouveau Bon d'Achat Digital d'un montant de 34€ vous a été envoyé par mail. Ce dernier expire le 01/09/2020 .

Si vous ne le receviez pas, nous vous invitons à consulter votre boites de courriers indésirables ou spams. L'adresse du mail est no-reply@sncf.fr.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Olivier,

Vous avez perdu les codes de votre Bon d'Achat Digital.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez

Voir le haut de la page