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Malaurie
Malaurie

Remboursement de bon d'achats (grève 2019)

Bonjour,

Lors des grèves de Décembre 2019, certains de mes billets ont été annulés et remboursés sous forme de bon d'achats (2 au total).
J'ai utilisé ces bons pour des trajets sur Mars et Mai 2020, les 2 ayant été annulés suite au COVID 19.

Pourriez-vous, s'il vous plaît, m'indiquer comment me faire rembourser étant donné qu'il s'agit à la base d'un bon d'achat pour service non rendu ?

Merci pour votre aide.

Bonjour Malaurie,

Vous avez utilisé des Bons d'Achat Digitaux pour régler tout ou partie de vos billets. Dés lors que ces derniers sont annulés, vous êtes intégralement remboursée par virement bancaire ( ou crédit carte ).

Bien à vous,

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