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Elodie
Elodie

Retrouver code G30

Bonjour,
J'ai reçu un mail m'informant du report de la date d'expiration de mon bon d'achat G30, suite au Covid. Or, comme je pensais qu'il était expiré, j'ai jeté le mail et je n'arrive pas à retrouver les références de mon bon.
Pouvez-vous m'indiquer comment faire pour retrouver ces références svp?
Merci d'avance.
Cordialement

Merci pour votre retour, Élodie.

Nous avons le plaisir de vous confirmer l'envoi par mail de nouveaux codes pour votre Bon d'Achat Digital. Ce dernier, d'un montant de 16€, expire le 01/09/2020.

Si vous ne le receviez pas d'ici 24 à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse du mail est no-reply@sncf.fr.

Suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

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Autres réponses

Heloise
Heloise

Bonjour, je suis dans le même cas pour un bon d'achat g30 de 52 euros et impossible de retrouver ce bon!
(Comme je n'arrive pas à publier une question sur cette plateforme (comment faire?), je me permets de l'écrire ici)
merci beaucoup,

Bonjour Élodie,

Vous avez perdu les codes de votre Bon d'Achat Digital.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Bonjour Héloïse,

Afin de fluidifier nos échanges, je vous invite à ouvrir votre propre fil de discussion.
Je vous remercie de votre compréhension.

Bien à vous,

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