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Ketsia
Ketsia

Train supprimé / fantôme

Bonjour,
J’ai acheté un billet de train pour le lundi 08 juin à 18h10 à Charleville Mézières pour Reims. TER n*840842.
Le train a été soit supprimé soit inexistant. Je n’ai pas été prévenue.
Merci de bien vouloir procéder au remboursement de mon billet de train ainsi qu’à un dédommagement pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Ketsia ARDILLON

Réponses

Bonjour Ketsia,

N'hésitez pas à effectuer une demande sur le site TER Grand Est : ter.sncf.com/grand-est/horaires/coronavirusremboursement/mesures-remboursement (copier-coller ce lien dans votre navigateur).

Sincères salutations.

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