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CLAIRE
CLAIRE

information prolongation validité carte sénior trop tardive

Ma carte avantage sénior arrivait à échéance le 30 mai 2020.
Devant voyager début juin, j'ai racheté une carte 49 Euros.
Je reçois un mail de la SNCF le 8 juin pour m'informer que la première carte était prolongée jusqu'à fin août.
Puis-je obtenir le remboursement de la nouvelle carte ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Claire,

Vous avez renouvelé votre Carte Avantage Senior alors que celle-ci est prolongée automatiquement et exceptionnellement jusqu'au 31/08.

Nous vous invitons à demander le remboursement de la nouvelle carte en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat...

SNCF vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

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