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Jean-François
Jean-François

Prolongation bon compensation G30

Bonjour, j'ai reçu un mail concernant la prolongation d'un de des mes deux bons d'achat au titre de la G30 avec la référence R08605778 : 41.40 & 82.80 . L'un des bons arrivait à échéance au 31/05 (41.40 qui a été prolongé) et l'autre arrive à échéance au 13/06 (je ne saurais dire pourquoi exactement ils ont deux dates distinctes).

Étant donné que ces bons ont été émis dans à la suite d'un incident pour un même voyage, et que suite au confinement, je n'ai pas pu les utiliser, pouvez -vous faire un geste commercial et procéder à la prolongation de la date de validité du bon de 82.80 ?

Merci, Cordialement DURMONT Jean-François

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Jean-François,

Vous souhaitez demander la prolongation de la date de validité de votre Bon d'Achat Digital. Nous vous invitons à déposer votre réclamation en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat...

Bien à vous,

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