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Charles
Charles

Renouvellement Carte weekend effectuée alors qu'elles ont prolongées jusqu'à fin août

Bonjour,

J'ai renouvelé ma carte weekend hier le 7 juin car elle était périmée le 6 juin et mon trajet retour était hier. Le contrôleur m'a indiqué que les cartes weekend étaient prolongées jusqu'à fin août. Comment faire pour me faire rembourser ?

Merci par avance

Bonjour Charles,

Vous avez renouvelé votre Carte Week-end, alors qu'elle est prolongée automatiquement et exceptionnellement jusqu'au 31 août.

Nous vous invitons à déposer une réclamation en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat...

Bien à vous,

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