Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

André
André

suite du covid 19

retenue le 18/02/2020 2 aller retour paris orange dossier XXXXXX pour 180 e. Aller remboursé le 21/04 pour 90 e transaction XXXXXX. Pour le retour du16/05 aucun remboursement malgré 3 courriers adressé les 27/04 18/05 et 24/05. Que faire pour obtenir ce remboursement

Bonjour André,

Je ne peux pas répondre à votre demande, les courriers sont enregistrés par ordre d'arrivée et sont traités en leur rang.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour André,

Au vu de la situation sanitaire, le Service Client est actuellement confronté à un grand nombre de demandes, ce qui allonge fortement les délais de traitement.
Aussi je vous invite à patienter.
Je vous remercie pour votre compréhension.

Bien à vous,

André
André

Merci nous aurions bien voulu nous assurer que notre courrier avait bien été reçu

Voir le haut de la page