Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

josiane
josiane

Remboursement suite annulation voyages eurostar les 22/05/20 et 22/05/20

mon courrier recommandé avec accuse de réception du 14/05/2020 est toujours sans réponse.Merci d'y donner suite; il concerne la demande de remboursement des réservations n°xxxxxx et xxxxxx pour des voyages prévus les 20/05/20 et 22/05/20

Bonjour Josiane,

Comme indiqué lors d'un précédent message, vous êtes sur un forum qui a pour vocation de guider et vous informer.

Afin de finaliser votre réclamation pour une tierce personne, nous vous invitons à contacter directement un téléconseiller SNCF sur la ligne téléphonique dédiée au 3635 (service gratuit + prix d'appel), seul habilité à traiter votre demande.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Josiane,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 Heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Je vous recommande par ailleurs de ne jamais divulguer d'informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne, elles pourraient être exploitées par un tiers à des fins malveillantes. Si nous avons besoin d'informations pour mener nos recherches, nous ne manquerons pas de vous les demander en privé.

Cordialement,

josiane
josiane

pour mémoire : il s'agit de trajets A: 20/05/20 et R: 22/05/20
par ailleurs suite à votre demande je vous envoie les infos supp demandées mais je n'ai pas de référence de réclamations

josiane
josiane

toujours en attente !!!!!!!!!!!!!!le confinement est terminé et mon courrier RAR mérite une réponse

josiane
josiane

toujours pas de réponse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Voir le haut de la page