Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Kimberley
Kimberley

Distanciation sociale

Bonjour, je voyage actuellement dans un Ouigo et j’aimerai connaître exactement les règles établies concernant la distanciation sociale. En effet, je me trouve entourée de plusieurs personnes, il me semblait que la capacité du train devait être de 50%.
Je ne vois aucune distanciation entre chacun d’entre nous. De plus, certains des passagers ne jugent pas utile de porter un masque à l’intérieur du train.
Je ne suis pas en psychose sur le COVID, mais je pensais que vous feriez en sorte de garantir la sécurité de tous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Kimberley
Kimberley

Je vois oui, mais ce n’est pas une raison pour remplir complètement les trains de nouveau, le virus ne part pas en 1mois et encore moins en 1semaine.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Kimberley,

Les trains circulent avec un taux de remplissage de 100% depuis le 02/06/2020.
En cas de non respect du port du masque, il est préférable de le signaler auprès le chef de bord.

Nous vous rappelons que pour la santé de tous et pour empêcher la propagation du virus, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans , en gare et à bord du train.

SNCF vous souhaite une agréable journée.

Voir le haut de la page