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Bobby
Bobby

Deux bons d'achats pour le remboursement d'un voyage

Bonjour,

Vous m'avez envoyé deux bons d'achats pour le remboursement d'un seul trajet, parce que vous vous étiez trompé sur le montant du remboursement.
Je préfère avoir un seul bon d'achat, pour pouvoir l'utiliser en une seule fois. Je n'ai prévu qu'un seul déplacement je ne souhaiterai pas y perdre au change

Bonjour Bobby,

Vous souhaitez regrouper vos Bons d'Achat Digitaux en un seul Bon.
Je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Vous recevrez une réponse par mail du Service Relation Client dès lors que votre réclamation sera traitée. Nous vous invitons à patienter.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

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