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frédéric
frédéric

Prolongation carte avantage

Disposant d'une carte avantage senior souscrite en octobre 2019, je voudrais savoir si elle sera prolongée gratuitement compte tenu du confinement et des gréves de novembre/décembre/janvier/février. Ces deux catégories d'événement ne m'ont pas permis de profiter des avantages de cette carte payante (absence de train = absence d'achat de billet = absence de réduction) et je trouverai normal que la SNCF prolonge la validité de ma carte sans avoir à repayer une nouvelle carte.
Cordialement
Frédéric

Bonjour Frédéric,

Seules les cartes expirées entre le 17/03/2020 et le 30/07/2020 bénéficient d'une prolongation exceptionnelle jusqu'au 31/08/2020.
Nous ne connaissons pas, à ce jour, les éventuelles mesures commerciales qui pourraient être mises en place concernant la prolongation des autres cartes Avantage.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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