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Question en attente de réponse

Cédric
Cédric

Connexion impossible application oui.sncf

Bonjour, l'appli oui.sncf ne fonctionne plus (fonctionnait pourtant avant) sur mon téléphone Sony Xperia T3 - Androïd 4.4.4. Ne parvient pas à se connecter, affiche un message "Une erreur de type inconnu est survenue". Après désinstallation/réinstallation, extinction du tél et rallumage, le problème est rémanent. Et l'appli "SNCF", que j'ai installée pour essayer, me fait exactement pareil. Or je prends le train dans deux jours...

Réponses

anne
anne

Meme problème sur mon tel Samsung
Avez vous eu un retour?

ANDROID APPLICATION SNCF
Depuis 2 semaines : Impossible d'avoir la synchronisation avec les 2 applications SNCF (Oui.sncf et SNCF), ces 2 applications m'indiquent:
"Vous êtes actuellement hors ligne , nous vous invitons a vérifier votre connexion"

alors qu'internet Wifi et 4G fonctionnent bien pour les autres applications et que tout se passe bien sur mon ordi avec Windows
Merci pour votre aide

Pareil pour moi, hier : "Vous êtes actuellement hors ligne , nous vous invitons a vérifier votre connexion". ça marchait avant le confinement et plus maintenant. J'ai dû imprimer le billet, d'ailleurs obtenu autrement qu'en m'identifiant sous oui.sncf qui rencontrait (aussi...) un problème technique.

Rouge
Rouge

Même problème que Cédric, à la fois sur Oui.sncf et sur l'appli SNCF. Message "oups une erreur de type inconnue est survenue". Téléphone LG 3G, Android 5.0.
Signalé au service client, en attente de réponse.

Val
Val

Aprés m'avoir proposé/imposé de "choisir" un identifiant unique pour simplifier les connections il m'est impossible de me connecter que ce soit sur l'appli ou le site ! Toujours ce même message "Vous avez été déconnecté suite à une erreur technique. Merci de vous reconnecter."
on m'a conseillé d’envoyer un mail avec copies d’écrans des problèmes rencontrés a cette adresse : relation.client@oui.sncf. et pour sujet : Compte connect impossible.
En consultant les questions, je m’aperçois que je ne suis pas la seule a rencontrer ce problème. Et aucune réponse ou solution n'est proposée. Help ! ;)

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