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Evolution de mon Compte SNCF CONNECT Impossible

Bonjour, en voulant consulter mon programme voyageur, un message concernant l'évolution de mon compte est apparu et quand j'ai rempli mes informations on me dit "L'e-mail renseigné est déjà utilisé. Veuillez en saisir un autre." alors que je n'ai pas d'autre carte voyageur avec mon compte
Pouvez vous m'aider
Merci d'avance

Bonjour Lou-Anne,

Vous avez des difficultés pour consulter votre compte du Programme Voyageur.

Nous vous invitons à contacter directement un téléconseiller sur la ligne téléphonique dédiée au 0 808 808 330 ( service gratuit + coût d'un appel local ).

SNCF vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

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