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Olivia
Olivia

demande 1**************699

Bonjour,

Le bon d'achat digital (RE************HW) lié à la demande 1***********699 ne fonctionne sur aucun train. J'avais demandé le versement de la somme par virement avant de finalement demander à garder le bon d'achat. Le problème vient il de cela?
Merci
Cordialement.
Olivia Mercier

Merci pour votre retour, Olivia.

Votre Bon d'achat Digital a été désactivé par le Service Relation Client. Vous avez bénéficié le 26/05 de deux virements bancaires pour des montants de 45.8 € et 32.7 €. Il faut compter une vingtaine de jours ouvrés pour les voir apparaitre sur vos relevés bancaires.

Si vous constatiez une anomalie, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Olivia,

Le code de votre Bon d'Achat Digital ne fonctionne pas.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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