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Morgane
Morgane

En attente de remboursement depuis janvier 2020

Bonjour,

Je suis dans l'attente d'un remboursement depuis janvier 2020.
Ou en est la procédure ?

Coulon Morgane

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Morgane,

Nous regrettons sincèrement cette situation et les désagréments occasionnés.

Un conseiller va traiter votre demande. Au regard de la situation actuelle et du nombre très élevé de demandes, les délais de traitement sont fortement rallongés.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

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