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ANITA
ANITA

Erreur mail dans saisie réclamation

Bonjour, j'ai saisi la réclamation n° R1**********17 mais il y a une erreur dans l'adresse mail que j'ai saisie. C'est Emi******ive@sai*******in.com la bonne adresse, j'ai saisi avec .fr à la fin. Pouvez-vous le corriger ?

Lucie
Lucie
Equipe

Merci pour votre retour, Anita.

Nous vous invitons à vous connecter ou à créer votre compte SNCF CONNECT afin de modifier votre adresse mail.

SNCF CONNECT vous permet d’accéder à votre compte client en toute sécurité. Une fois identifiée, vous pouvez passer d’un espace digital à un autre sans être obligé de saisir, à nouveau, votre identifiant et mot de passe.
https://www.oui.sncf/espaceclient/creer-compte

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Anita,

Vous souhaitez rectifier votre adresse mail dans votre réclamation.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

ANITA
ANITA

Bonjour et merci, vous me contactez sur quelle adresse mail SVP ?

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