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Maxence
Maxence

Remboursements Grèves

Dossier R11********07
Bonjour,
je suis toujours en attente d'un remboursement de 66,70 € suite à l'annulation de mon train en janvier 2019 pour cause de grève.
Mon dossier est en référence. Vous m'avez confirmé par email le 21 février 2020 que vous aviez demandé le remboursement par virement bancaire.
A ce jour toujours rien.
Six mois que ça dure !!!
Pour faire grève vous êtes doués.
Pour le reste... (je risquerai de devenir impoli)
Me contacter en urgence.
Vous êtes en faute et devez répondre.
Maxence

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Maxence,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre réclamation de décembre 2019.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Morgane
Morgane

Bonjour,

Il en est de même dans ma situation.
Cela fait des mois que j'attends mon remboursement de 50 euros.
J'entends que la crise sanitaire complique votre travail mais cela date de janvier 2020.
Veuillez m'informer du statut de la procédure de remboursement.
Cordialement

Coulon Morgane

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Morgane,

Afin de faciliter nos échanges, nous vous invitons à ouvrir un nouveau fil de discussion.

SNCF vous remercie de votre compréhension.

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