Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Réclamation R1*********6 du 06/01/2020

Bonjour,
Je n'ai toujours pas mon remboursement, suite à réclamation

n''R*********16

Date de la demande 06/01/2020 18:43

Faite sur votre site, je souhaiterais savoir ce qu'il en est.
Merci pour votre réponse.

Merci pour votre retour, Macécé,

Votre réclamation a été archivée par erreur. Nous regrettons sincèrement cette situation et les désagréments occasionnés.

Un conseiller va traiter votre demande. Au regard de la situation actuelle et du nombre très élevé de demandes, les délais de traitement de traitement sont fortement rallongés. ( maximum deux mois ).

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Zach,

Vous souhaitez connaitre l'état 'avancement de votre réclamation du 06 janvier.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Voir le haut de la page