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Anass
Anass

Suivi réclamation R1************5

Bonjour,
Je souhaite effectuer le suivi de ma réclamation R1*************75.
En fait, je serai en télétravail jusqu'au mois de Septembre 2020 (inclus) et je voudrai mettre mon abonnement en suspension jusqu'à cette date.
Merci,
Anass ASRIR

Bonjour Anass,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre réclamation.
Je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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