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Réclamation R**********12

Bonjour,

Le 2 janvier, j'ai acheté un billet sur votre appli pour un train qui n'a jamais été affiché en gare,

J'ai déjà fait une réclamation dont la référence est le R11**********2

Pas de nouvelle depuis.

Bonjour Clément,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre réclamation.
Je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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