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S'inscrire SNCF Connect et numéro carte jeune

Bonjour,

Je suis adhérent au programme de fidélité grand voyageur et je tente de renouveler ma carte jeune (devenue Avantage jeune) et je fais face à deux problèmes :

  • Je n'arrive plus à retrouver mon numéro de carte jeune car dans l'application SCNF il faut se re connecter avec SNCF Connect
  • Je n'arrive pas à me connecter à SNCF Connect alors que j'ai bien un compte oui.Sncf qui marche parfaitement
  • Quand je fais 'mot de passe oublié' et qu'il doit m'envoyer un mail je ne reçois jamais ce mail

Je ne peux donc pas renouveler ma carte jeune ni me connecter sur l'application SNCF. Comment faire ? Merci beaucoup

Bonjour Hermance,

Afin de faciliter nos échanges, nous vous invitons à ouvrir un nouveau fil de discussion.

SNCF vous remercie de votre compréhension.

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Autres réponses

Bonjour Clément,

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Bien à vous,

Hermance
Hermance

Bonjour,

Je souhaiterais retrouver le numéro de ma carte jeune SNCF que j'ai perdu. Pouvons-nous retrouver ce numéro grâce à mon adresse mail ou autre ?

Merci d'avance pour votre retour rapide car je dois prendre un train demain

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