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Sébastien
Sébastien

Programme Voyageur - Inscription impossible

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, j'essaie régulièrement de m'inscrire au programme de fidélité "Voyageur" (https://moncompte.sncf.com/compte/avantages/inscription-p...). J'ai bien un compte actif, mais systématiquement, à chaque fois que j'essaie de m'inscrire, j'ai cette erreur : "Suite à un incident technique, le service est actuellement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement". Il m'est donc impossible de m'inscrire ...

Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,
Sébastien

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Sébastien,

Vous souhaitez vous inscrire au Programme Voyageur et vous rencontrez des difficultés.
Pour ce type de message d'erreur, il faut vider les caches, cookies et historiques.

Si toutefois, l'anomalie se réitère, je vous invite à contacter un téléconseiller du Programme Voyageur au 0808 808 330 (appel non surtaxé), qui saura vous guider dans vos démarches.

SNCF vous souhaite une agréable journée.

Bien cordialement.

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Autres réponses

Sébastien
Sébastien

Bonjour,

Je l'ai indiqué dans mon mail, le problème se réitère depuis des semaines ... J'ai essayé avec plusieurs navigateurs, en privé ou non, après avoir vidé le cache, etc ...

Cordialement

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