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Mickael
Mickael

Suspension abonnement forfait annuel - télétravail

Bonjour,
Abonné annuel Le Mans - Paris, je viens d'apprendre que mon entreprise ne rouvrirait ses portes qu'à partir du 15 Juin, et pour 1 jour de présence hebdomadaire maximum par salarié.
Cela fait donc potentiellement seulement 2 A/R pour tout le mois de Juin. Et la situation pourrait durer.
Je souhaiterais donc suspendre logiquement suspendre mon abonnement mais ne trouve pas comment faire. J'ai essayé d'appeler le service commercial Mon Forfait Annuel mais il est visiblement fermé jusqu'à nouvel ordre. Je suis passé par le formulaire de réclamation mais n'obtiens aucune réponse, si ce n'est un message automatique précisant que me demande ne pouvait être traitée du fait de la situation actuelle...
Bref, j'aimerais obtenir une réponse concrète ici, autre que de contacter le service client.
Merci d'avance

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