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Alexandre
Alexandre

"Le numéro de la carte de fidélité n'a pas été reconnu"

Bonjour, j'essaie de réserver des billets et que je rentre le numéro de carte ou pas j'obtiens encore et toujours le même message d'erreur.
Du coup j'ai essayé de réserver un billet sans indiquer que j'ai une carte de fidélité et j'obtiens le même problème.
Vous pouvez me trouver une solution? Merci

Bonne journée

Réponses

Bonjour Alexandre,

Votre Carte de fidélité n'est pas reconnue lorsque vous souhaitez réserver des billets.
Nous vous invitons à contacter directement un téléconseiller du Programme Voyageur sur la ligne téléphonique dédiée au 0 808 808 330 ( coût d'un appel local ).

SNCF vous remercie pour votre fidélité.

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