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laurent
laurent

Remboursements billets coronavirus

suite a ma demande de remboursement faite pour le dossiers SALELM je n ai aucune nouvelle de mon remboursements de mes billets pour cause sanitaire .Je réitère ma demande R12524806 pour avoir un remboursement par des bons d achats ou un avoir pour des achats de prochain billets pour l année 2021 je tiens a précisé que mes billets ont été acheté en gare de château thierry .

Bonjour laurent,

Je comprends parfaitement votre attente quant au remboursement de vos billets.
Je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.
Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Bien à vous,

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