Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

ANDREA
ANDREA

Mesures commerciales billets PRIME PROMO en juin, juillet et aout

Bonjour,
je voudrais savoir si les billets prime promo seront échangeables et remboursables sans frais meme si achetés à la fin de mai pour des voyages ayant lieu en juillet? Merci de votre réponse

Bonjour Andrea,

Nous avons le plaisir de vous confirmer que vous avez la possibilité d’échanger ou de vous faire rembourser sans frais vos billets primes jusqu’au 31 aout, et :

  • si vous décidez d’annuler votre billet, vous serez remboursé sans frais
  • si le train est annulé, vous serez remboursé sans frais
  • Si vous souhaitez échanger votre billet, vous n’aurez pas de frais d’échange. Vous pourrez choisir un autre train.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page