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Cette question a été résolue

Stéphane
Stéphane

Toujours en attente d'un remboursement suite aux grèves de noël 2019

Bonjour, je suis toujours en attente du remboursement de mon billet du 10/01/2019. Numéro de dossier ******

Merci.

Bonjour Stéphane,

Je vous remercie pour les informations.
Je transmets de suite au service dédié, votre demande de virement bancaire au lieu des bons d'achats digitaux.
Celui-ci vous confirmera l'opération par mail dans les plus brefs délais.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Stéphane,

Vous souhaitez connaitre l'évolution de votre demande de remboursement datant de Décembre.
Votre requête nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Hervé
Hervé

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu mon chèque de remboursement du mois de décembre malgré toutes les validations et confirmations reçues. Cela fait 17 semaines d'attente au lieu des 8 semaines maximales (référence fb304a3d-ef0e-43df-aa8a-e484c66b35a3.) ! J'ai contacté pourtant le SAV, envoyé des mails, et je me suis rendu en boutique. C'est inadmissible!
Merci par avance pour votre retour et votre considération

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